Termos de Uso
Última atualização: 10/01/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma BIA Flow, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A BIA Flow fornece uma plataforma de atendimento inteligente baseada em inteligência artificial, incluindo chatbots, integração com ERPs e ferramentas de gestão de atendimento ao cliente.
3. Conta do Usuário
Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha. Você concorda em notificar imediatamente a BIA Flow sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.
4. Uso Aceitável
Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido usar o serviço para enviar spam, conteúdo ilegal ou prejudicial.
5. Pagamento e Faturamento
Os planos são cobrados mensalmente ou anualmente, conforme escolhido. O não pagamento pode resultar em suspensão do serviço.
6. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Não há multas de cancelamento ou fidelidade.
7. Limitação de Responsabilidade
A BIA Flow não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.
8. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email.
9. Dados da Empresa
BIA FLOW TECNOLOGIA LTDA. Av. Paulista, nº 1636, Conjunto 4, 15º Pavimento, Sala 1504 - Cerqueira César, São Paulo/SP - CEP 01310-200, Brasil.