Interesse com mais direção
Entenda o que o cliente procura e use as informações da loja para orientar o próximo passo.
Todos os segmentos
Cena ilustrativaBIA FLOW PARA Comércio e e-commerce
Seu cliente quer comprar. Dê atenção a esse momento.
Dúvidas sobre um produto, interesse em comprar e pedidos de troca não precisam disputar espaço em mensagens soltas. A BIA ajuda sua loja a receber, organizar e continuar cada conversa.
SOLUÇÕES PARA SUA ROTINA
Uma boa venda começa com uma resposta útil.
Comércio e e-commerce
BIA FLOW MAIS PERTO DO SEU NEGÓCIO
BIA FLOW MAIS PERTO DO SEU NEGÓCIOPedidos no assunto certo
Reúna a referência da compra para consultar os dados disponíveis ou encaminhar ao responsável.
Pós-venda que mantém a proximidade
Organize dúvidas, trocas e solicitações para sua equipe continuar o relacionamento depois da compra.
O BENEFÍCIO, NA SUA ROTINA
A compra muda de canal. A atenção continua importante.
Da dúvida no WhatsApp ao pós-venda, cada tipo de loja tem sua própria rotina.
01Loja física
Receba o interesse e as preferências para o vendedor continuar no balcão ou pelo WhatsApp.
02E-commerce
Identifique a referência da compra e organize dúvidas para quem acompanha o pedido.
03Pet shops
Entenda se o contato busca produto ou serviço e reúna as preferências para a equipe confirmar.
Os exemplos dependem dos fluxos, informações e integrações configurados. A interface demonstrativa permanece em português.
O QUE A BIA AJUDA A FAZER
Reconheça quem compra. Continue o relacionamento.
Na base real de contatos, clientes e interessados ficam acessíveis à equipe. O contexto comercial ajuda a retomar a conversa e preparar uma próxima oportunidade.
Consultas de estoque, preços e pedidos dependem da integração disponível. Condições de venda e troca são definidas pela loja.
A ATENÇÃO CHEGA ÀS PESSOAS
Cuide da loja. A conversa já pode chegar mais preparada.
A BIA ajuda a separar o que o cliente procura e o histórico ajuda quem atende. Mais atenção para vender, conferir pedidos e cuidar do pós-venda.
- Preferências para o vendedor
- Referência para conferir o pedido
- Continuidade depois da compra
Cena ilustrativaVAMOS OLHAR PARA A SUA OPERAÇÃO
A próxima conversa pode ser sua próxima venda.
Vamos aproximar o atendimento da rotina da sua loja, da primeira dúvida ao pós-venda.