Segmentos
Soluções para cada vertical
A BIA se adapta às necessidades específicas do seu segmento, com fluxos e integrações pré-configurados.
Provedores de Internet
Triagem automática de suporte técnico, financeiro e comercial. Integração nativa com IXC Soft, MK-Auth e SGP.
- 2ª via de boleto automatizada
- Diagnóstico de conexão
- Abertura de chamados
- Consulta de planos
Clínicas & Consultórios
Agendamentos, confirmações e atendimento de dúvidas recorrentes com contexto médico.
- Agendamento online
- Confirmação automática
- Orientações pré-consulta
- Resultados de exames
Contabilidade
Gestão de demandas repetitivas, prazos e documentos de forma organizada.
- Coleta de documentos
- Lembretes de prazos
- Status de processos
- Dúvidas tributárias
Serviços & Operações
Atendimento estruturado para diferentes fluxos operacionais.
- Orçamentos automatizados
- Agendamento de serviços
- Acompanhamento de OS
- Feedback pós-serviço
Comércio & Varejo
Atendimento de vendas, rastreamento de pedidos e pós-venda.
- Catálogo de produtos
- Status de pedidos
- Trocas e devoluções
- Suporte pós-venda
Imobiliárias
Gestão de leads, agendamento de visitas e acompanhamento de propostas.
- Captação de leads
- Agendamento de visitas
- Consulta de imóveis
- Status de propostas
Logística & Transporte
Rastreamento de entregas e gestão de ocorrências.
- Rastreamento em tempo real
- Reagendamento
- Ocorrências de entrega
- Comprovantes
Educação
Atendimento a alunos, matrículas e informações acadêmicas.
- Informações de cursos
- Status de matrícula
- Boletos e mensalidades
- Calendário acadêmico
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