Um número só da Lumi
Um canal dedicado para conversar sobre a sua empresa.
BIA LUMI · ASSISTENTE EXECUTIVA
Hey, Lumi.O que precisa de mim hoje?
Sua assistente executiva na BIA Flow. Converse por voz ou texto para acompanhar o atendimento, as vendas e a equipe e entender onde sua atenção faz diferença.
Por voz ou por texto. Dentro da BIA Flow.
Hey, Lumi! Como está nosso atendimento?
Estou pronta! Vamos olhar juntas.
UMA PERGUNTA QUE AJUDA A AGIR
O que precisa da sua atenção hoje?
Uma fila que está crescendo. Um cliente sem retorno. Um time sobrecarregado. Veja como a Lumi ajuda o gestor a enxergar cada situação.
BIA Lumi
Assistente de voz inteligente
Sua pergunta
Lumi, temos algum atendimento crítico?
Resumo da Lumi···
BIA Flow
Lumi, temos algum atendimento crítico?
Reações
Prévia da assistente · dados fictícios
Escolha um cenário nos botões. Feche e abra a janela para ver a interação.
SEU CANAL EXCLUSIVO COM A LUMI
A Lumi atende você pelo WhatsApp.
Dedique um número à Lumi e leve sua operação com você. Na rua ou em viagem, consulte a fila, os leads e a equipe por texto ou áudio, direto no seu WhatsApp.
01 / 03Toque em um assunto para ver a conversa.
WhatsApp da LumiOi, Lumi!
Em viagem. Por dentro da operação.
Lumionline
Seu número + seu PIN
Você autoriza o telefone do gestor e define o PIN de acesso.
Informação para quem pode acessar
A Lumi verifica o acesso antes de consultar a operação.
Como meu acesso é protegido?
O canal aceita apenas números autorizados e exige a autenticação por PIN. O PIN é protegido por uma verificação criptográfica e não fica salvo em texto aberto. As sessões têm validade, e tentativas incorretas estão sujeitas a bloqueio temporário.
Canal administrativo separado do atendimento aos clientes. Texto e áudio dependem da configuração e dos serviços de voz habilitados.
CONECTADA AO SEU DIA A DIA
Uma assistente. Vários pontos de vista.
Do atendimento ao planejamento do dia, com os recursos habilitados para sua empresa.
Atendimento e fila
Espera, conversas pendentes e contexto para acompanhar o atendimento.
CRM e oportunidades
Um panorama do funil, das propostas e do trabalho comercial.
Equipe e colaboração
Informações do time, notas e lembretes para organizar a rotina.
Agenda e reuniões
Compromissos do dia e informações das reuniões disponíveis.
Operação ISP
Cadastros e solicitações da operação comercial, com o módulo habilitado.
Visão da operação
Resumos e pendências para ajudar a identificar o que merece atenção.
INTELIGÊNCIA COM RESPONSABILIDADE
Sua empresa. Seu contexto. Seus acessos.
A Lumi consulta os recursos permitidos para a sua empresa e para o seu perfil. Acesso para proprietários e administradores autorizados, com o módulo habilitado.
Informações da sua operação
As consultas respeitam o contexto da empresa conectada.
Permissões respeitadas
O acesso é verificado pelo sistema, além da interface.
Recursos configurados
Voz, consultas e ações dependem dos serviços e módulos habilitados.
BIA LUMI
Antes de dizer “Hey Lumi”.
A Lumi é o bot que atende meus clientes?
A BIA Lumi é a assistente do gestor dentro da BIA Flow. O atendimento automático aos clientes é outro uso da plataforma. Aqui, o foco é ajudar proprietários e administradores autorizados a acompanhar a operação.
Posso conversar por voz e por texto?
Sim. A experiência de voz depende dos serviços configurados e da autorização do microfone. O texto oferece outra forma de conversar com a assistente.
Posso falar com a Lumi pelo WhatsApp?
Sim, com o canal administrativo configurado. Sua empresa vincula um número WhatsApp exclusivo e define os gestores autorizados. É possível consultar por texto e áudio; os formatos de resposta dependem dos serviços de voz habilitados. Esse canal é separado do atendimento aos clientes e suas consultas respeitam as permissões configuradas.
Ela consulta qualquer informação?
Não. As consultas dependem das permissões do perfil, dos módulos e das integrações habilitadas. A Lumi trabalha dentro dos acessos autorizados para sua empresa.
A demonstração desta página usa dados reais?
Não. A apresentação é visual, com exemplos e dados fictícios. Ela não abre seu microfone, não consulta sua conta e não executa ações no seu sistema.
Como habilito a BIA Lumi?
Converse com nossa equipe sobre disponibilidade e contratação do módulo na BIA Store. O funcionamento depende da configuração dos serviços de IA e voz e das permissões de acesso.
BIA LUMI
Mais perto do que acontece na sua empresa.
Conheça a Lumi no sistema e no WhatsApp. Veja o que faz sentido para a sua operação.