Segmentos
Expert no seu segmento
A BIA está capacitada para atender e resolver qualquer situação de suporte ao cliente, com fluxos específicos para cada segmento.
Provedores de Internet
DisponívelExpert em ISPs com 14 ações automatizadas para resolver 100% das demandas de suporte.
Integrações:
IXC SoftMK-AuthSGP
Ações automatizadas:
Segunda via de boleto
Desbloqueio de confiança
Triagem técnica (sem internet)
Troca de senha WiFi
Alteração de vencimento
Negociação de dívidas
Desconto por inatividade
Atualização cadastral
Transferência de titularidade
Mudança de endereço
Consulta de planos
Vendas e upgrade
Cancelamento
Consulta de dados
Clínicas & Consultórios
Em breveAgendamento automático, confirmação de consultas e gestão de pacientes.
Ações automatizadas:
Agendamento de consultas
Confirmação automática
Reagendamento
Cancelamento
Envio de preparo
Resultados de exames
Comércio & Varejo
Em breveAtendimento de vendas, rastreamento de pedidos e pós-venda automatizado.
Ações automatizadas:
Status do pedido
Rastreamento de entrega
Trocas e devoluções
Atendimento de vendas
Consulta de produtos
Suporte pós-venda
Restaurantes & Delivery
Em brevePedidos automatizados, reservas e gestão de delivery.
Ações automatizadas:
Recebimento de pedidos
Reserva de mesas
Cardápio digital
Promoções do dia
Status do pedido
Avaliação pós-entrega
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