Términos de Uso
Última actualización: 10/01/2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma BIA Flow, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
BIA Flow proporciona una plataforma de atención inteligente basada en inteligencia artificial, incluyendo chatbots, integración con ERPs y herramientas de gestión de atención al cliente.
3. Cuenta del Usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Aceptas notificar inmediatamente a BIA Flow sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Uso Aceptable
Aceptas usar la plataforma solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido usar el servicio para enviar spam, contenido ilegal o dañino.
5. Pago y Facturación
Los planes se cobran mensual o anualmente, según se elija. El impago puede resultar en suspensión del servicio.
6. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No hay multas de cancelación ni fidelidad.
7. Limitación de Responsabilidad
BIA Flow no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
8. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados por email.
9. Datos de la Empresa
BIA FLOW TECNOLOGIA LTDA. Av. Paulista, nº 1636, Conjunto 4, 15º Piso, Sala 1504 - Cerqueira César, São Paulo/SP - CEP 01310-200, Brasil.