Canales reunidos
Acompaña los canales conectados en una central.
BIA FLOW · INBOX
Cada conversación en su lugar.Tu equipo al mando.
Reúne tus canales, acompaña a BIA y dale a tu equipo el contexto para continuar cada conversación. Del primer saludo al siguiente paso.
BIA Flow · InboxDENTRO DE LA ATENCIÓN
BIA atendiendoTu equipo continúaEl historial acompaña
Interfaz del producto con datos ficticios
Continuidad real
Tu equipo continúa con el historial disponible.
Rutina organizada
Responsables y departamentos orientan cada atención.
DENTRO DE TU ATENCIÓN
BIA atiende. Tu equipo hace que suceda.
Mira cómo llegan las conversaciones, continúan con tu equipo y se convierten en solicitudes resueltas.
Respuestas y conversaciones organizadas a la vista de tu equipo.
Simulación visual del inbox · nombres, importes y datos ficticios
EL CLIENTE NO EMPIEZA DE CERO
Una conversación. El contexto cerca.
Conoce quién habla, consulta el historial y mantén la información importante cerca del equipo.
Conoce a quien está del otro lado.
El perfil y los datos del contacto están junto a la conversación.
- Datos del contacto
- Responsable de la atención
- Departamento
El cliente
Interfaz del producto con datos ficticios
BIA Y PERSONAS, TRABAJANDO JUNTAS
Más tiempo para atender bien.
BIA ayuda con las tareas automatizables. Tu equipo entra cuando la conversación necesita atención humana, con contexto para continuar.
Conoce la automatización BIAORGANIZACIÓN EN CADA CONVERSACIÓN
Una dirección para cada atención.
Recibe
Conversaciones por los canales conectados.
Organiza
Colas y departamentos orientan al equipo.
Continúa
BIA o tu equipo acompaña la solicitud.
Deriva
Transfiere con historial y acuerda el siguiente paso.
ANTES DE LA PRÓXIMA CONVERSACIÓN
Lo que necesitas saber.
¿Es solo para WhatsApp?
Reúne canales conectados, como WhatsApp y webchat, según el plan y la configuración.
¿BIA y el equipo trabajan juntos?
Sí. El equipo acompaña y continúa con el historial. La automatización depende de los agentes y flujos configurados.
¿Puedo consultar otros sistemas?
Con integraciones habilitadas y permisos adecuados. Los recursos dependen del sistema conectado.
¿La demostración usa datos reales?
No. Interfaz ilustrativa con datos ficticios y sin acciones en una operación real.
TU PRÓXIMA ATENCIÓN PUEDE SER DIFERENTE
Reúne al equipo en la misma conversación.
Conoce el Inbox con nosotros y descubre cómo encaja en tu operación.
InboxBIA Flow
Recursos sujetos al plan, los permisos y las integraciones habilitadas.