Un número solo para Lumi
Un canal dedicado para conversar sobre tu empresa.
BIA LUMI · ASISTENTE DE VOZ
Tu operación tiene voz.Y se llama Lumi.
Pregunta sobre atención, ventas o agenda. Lumi consulta la información de tu operación y te acerca al próximo paso.
Por voz o texto. Dentro de BIA Flow.
¡Hey, Lumi! ¿Cómo va nuestra atención?
¡Estoy lista! Veámoslo juntas.
UNA PREGUNTA QUE AYUDA A ACTUAR
¿Qué necesita tu atención hoy?
Una cola creciente. Un cliente sin respuesta. Un equipo sobrecargado. Mira cómo Lumi ayuda a comprender cada situación.
BIA Lumi
Asistente de voz inteligente
Tu pregunta
Lumi, ¿hay alguna atención crítica?
Resumen de Lumi···
BIA Flow
Lumi, ¿hay alguna atención crítica?
Reacciones
Vista ilustrativa del panel · datos ficticios
Elige un escenario con los botones. Cierra y abre la ventana para ver la interacción.
TU CANAL EXCLUSIVO CON LUMI
Lumi te atiende por WhatsApp.
Dedica un número a Lumi y lleva tu operación contigo. En la calle o de viaje, consulta la cola, los leads y el equipo por texto o audio desde tu WhatsApp.
01 / 03Elige un tema para ver la conversación.
WhatsApp de Lumi¡Hola, Lumi!
De viaje. Al tanto de la operación.
Lumionline
Tu número + tu PIN
Autoriza el teléfono del gerente y define el PIN de acceso.
Información con acceso controlado
Lumi verifica el acceso antes de consultar la operación.
¿Cómo se protege mi acceso?
El canal acepta solo números autorizados y requiere autenticación por PIN. El PIN se protege con una verificación criptográfica y no se guarda como texto abierto. Las sesiones caducan y los intentos incorrectos pueden generar un bloqueo temporal.
Canal administrativo separado de la atención a clientes. Texto y audio dependen de la configuración y de los servicios de voz habilitados.
CONECTADA A TU DÍA A DÍA
Una asistente. Varios puntos de vista.
De la atención a la planificación del día, con los recursos habilitados para tu empresa.
Atención y cola
Espera, conversaciones pendientes y contexto para acompañar la atención.
CRM y oportunidades
Un panorama del embudo, las propuestas y el trabajo comercial.
Equipo y colaboración
Información del equipo, notas y recordatorios para organizar la rutina.
Agenda y reuniones
Compromisos del día e información de reuniones disponibles.
Operación ISP
Registros y solicitudes comerciales, con el módulo habilitado.
Visión de la operación
Resúmenes y pendientes para identificar lo que merece atención.
INTELIGENCIA CON RESPONSABILIDAD
Tu empresa. Tu contexto. Tus accesos.
Lumi consulta los recursos permitidos para tu empresa y tu perfil. Acceso para propietarios y administradores autorizados, con el módulo habilitado.
Información de tu operación
Las consultas respetan el contexto de la empresa conectada.
Permisos respetados
El sistema verifica el acceso, además de la interfaz.
Recursos configurados
Voz, consultas y acciones dependen de servicios y módulos habilitados.
BIA LUMI
Antes de decir “Hey Lumi”.
¿Lumi es el bot que atiende a mis clientes?
BIA Lumi es la asistente del gestor dentro de BIA Flow. La atención automática al cliente es otro uso de la plataforma. Aquí el foco es apoyar a propietarios y administradores autorizados.
¿Puedo conversar por voz y texto?
Sí. La voz depende de los servicios configurados y del permiso del micrófono. El texto ofrece otra forma de conversar.
¿Puedo hablar con Lumi por WhatsApp?
Sí, con el canal administrativo configurado. La empresa vincula un número WhatsApp exclusivo y define los números de los gestores autorizados y configura un PIN de acceso. Lumi verifica el número y autentica la sesión con el PIN antes de las consultas. Puedes consultar por texto y audio; las respuestas dependen de los servicios de voz habilitados. Este canal está separado de la atención a clientes y respeta los permisos configurados.
¿Consulta cualquier información?
No. Depende de los permisos del perfil, los módulos y las integraciones habilitadas para tu empresa.
¿Esta demostración usa datos reales?
No. Es visual, con datos ficticios. No abre el micrófono, no consulta tu cuenta ni ejecuta acciones.
¿Cómo habilito BIA Lumi?
Habla con el equipo sobre disponibilidad y contratación en BIA Store. Requiere configurar los servicios de IA y voz y los permisos de acceso.
BIA LUMI
Más cerca de lo que sucede en tu empresa.
Conoce Lumi en el sistema y por WhatsApp. Descubre qué tiene sentido para tu operación.